Support Ukraine #StandWithUkraine
Palyginkite atlyginimą
logo

Klientų aptarnavimas

Atlyginimas už pareigas Skambučių centro grupės vadovas šalyje Lietuva

Vidutinis neto atlyginimas Lietuvoje yra
Darbuotojo atlyginimui įtakos turi keli veiksniai, pirmiausia regionas, kuriame dirba, darbo stažas, įmonės dydis ir kt.
Nemokamai ir anonimiškai palyginkite savo atlyginimą su kitais žmonėmis, užimančiais tą pačią poziciją ir tame pačiame regione.
80% žmonių uždirba:
1 413 - 2 882 EUR
10% uždirba mažiau 1 413 EUR
10% uždirba daugiau 2 882 EUR
Palyginkite savo atlyginimą
Atlyginimai tyrime išreiškiami neto.

Remiantis Manoalga.lt atlyginimų apklausa, 80 % žmonių, užimančių $poziciją Lietuva, uždirba nuo 1 413 EUR iki 2 882 EUR kas mėnesį neto.

10 % darbuotojų uždirba mažiau nei 1 413 EUR ir 10 % žmonių uždirba daugiau nei 2 882 EUR.

Apklausa paremta darbuotojų duomenimis, išvalyta nuo kraštutinių ir besikartojančių vertybių. Dalyvaudami nemokamoje, anoniminėje apklausoje, gausite tikslesnį atlyginimų palyginimą su kitais žmonėmis, dirbančiais tose pačiose pareigose kaip ir jūs.
Palyginkite savo atlyginimą

Kokį darbą paprastai atlieka Skambučių centro grupės vadovas

  • Prižiūri telefono centro kasdienę veiklą, kad būtų užtikrinta efektyvumas ir našumas teikiant paslaugas.
  • Prižiūri ir moko telefono centro agentus, kad pagerintų jų darbo našumą ir klientų aptarnavimo įgūdžius.
  • Stebėja skambučių metrikas ir našumo rodiklius, kad būtų identifikuotos tobulinimo sritys.
  • Tvarko eskaluotus klientų paklausimus ir sprendžia sudėtingus klausimus savalaikiškai.
  • Kuria ir įgyvendina politiką bei procedūras siekiant pagerinti paslaugų kokybę ir veiklos efektyvumą.
  • Atlieka reguliarius darbo našumo įvertinimus ir teikia konstruktyvus grįžtamąjį ryšį komandos nariams.
  • Užtikrina įmonės politikos ir pramonės reguliavimo laikymąsi.
  • Bendradarbiauja su kitomis departamentais siekiant at(si)pažinti klientų poreikius ir pagerinti paslaugų pasiūlymus.
  • Ruošia telefono centro našumo, klientų grįžtamojo ryšio ir komandos produktyvumo ataskaitas.
  • Kuria teigiamą darbo aplinką, kuri skatina komandinį darbą ir darbuotojų dalyvavimą.
  • Padeda telefone centro naujų darbuotojų atrankos ir visas priėmimo bei pardavimo proceso metu.
  • Domisi pramonės tendencijomis ir geriausiomis praktikomis siekiant pagerinti paslaugų teikimą.

Įmonėms - įgykite daugiau pasitikėjimo sprendžiant atlyginimų klausimus

Savo įmonės darbuotojams nustatykite teisingus atlyginimus. Tam jums padės išsami atlyginimo ataskaita. Visuomet turėsite patikimus atlyginimų duomenis.
Išbandykite „Atlyginimų įrankį“ nemokamai

Dažniausias darbuotojo karjeros kelias

Paveiksle pavaizduota, kaip darbuotojai dažniausiai daro karjerą. Spustelėkite pareigybės pavadinimą, kad gautumėte išsamią informaciją apie atlyginimą.

Pozicija Skambučių centro grupės vadovas darbo rinkoje

Pareigų
pagal atlyginimą pozicija reitinge

211

Moterų užimančių šias pareigas dalis

n/a

Vidutinis respondentų amžius

n/a

608. vieta

Valytojas

Nekvalifikuota darbo jėga

Salary group 1

720 - 1 332 EUR

212. vieta

Stogdengys

Statybos ir Nekilnojamasis turtas

Salary group 2

1 148 - 3 237 EUR

211. vieta

Skambučių centro grupės vadovas

Klientų aptarnavimas

Salary group 2

1 413 - 2 882 EUR

210. vieta

Atlyginimų ir išmokų specialistas

Žmogiškieji ištekliai

Salary group 2

1 356 - 2 967 EUR

1. vieta

Pilotas

Transportas, Pervežimas, Logistika

Salary group 3

2 443 - 12 050 EUR

Ar šis atlyginimų diapazonas yra per didelis?

Vidutinį atlyginimą jūsų regione galite sužinoti užpildę trumpą anketą

Palyginkite savo atlyginimą

Jūsų pareigoms tinkami darbo pasiūlymai:

Susiraskite sau geresnes atlyginimo sąlygas arba finansinę ir nefinansinę naudą.

Pažiūrėkite darbo pasiūlymus

Įmonėms: Gaukite išsamią informaciją apie atlyginimus savo šalyje

Atlyginimai iš darbuotojų
Atlyginimo ataskaita
1 darbo pozicija
99,00 EUR*
Prieiga 1 vartotojui
Idealiai tinka vienkartinei konkrečios darbo pozicijos analizei.
Atlyginimo ataskaitoje yra:
  • Atlyginimas už pareigas pagal regionus, išsilavinimą, patirtį, įmonės dydį, amžių
  • Respondentų pasiskirstymas pagal darbo užmokesčio grupes
  • Atlyginimas svyruoja nuo 1 iki 9 decilio
  • Visų stebimų nefinansinių išmokų suskirstymas
  • Finansinės naudos analizė
Pateikti užsakymą
Ataskaitos pavyzdys

Dažnai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai ir atsakymai apie atlyginimą pareigose Skambučių centro grupės vadovas.

Pareigų Skambučių centro grupės vadovas grynasis atlyginimas svyruoja nuo 1 275 EUR iki 4 317 EUR per mėnesį. Tikslesniam palyginimui rekomenduojame palyginti savo atlyginimą per Manoalga.lt klausimyną, kad gautumėte tikslesnį vaizdą apie atlyginimą atsižvelgiant į regioną, kuriame dirbate.

Daugiausiai uždirbantys darbuotojai pareigose Skambučių centro grupės vadovas turi bendrą gryną atlyginimą ne mažesnį kaip 2 882 EUR per mėnesį.

10% daugiausiai uždirbančių darbuotojų šiose pareigose gauna bendrą gryną atlyginimą, didesnį nei 2 882 EUR per mėnesį, o 10% mažiausiai uždirbančių – mažesnį nei 1 413 EUR. Dalyvaudami mūsų atlyginimų apklausoje, gausite tikslesnį palyginimą su rinkos vidurkiu, atsižvelgiant į regioną, kuriame dirbate.

Po 5 metų darbo patirties pareigose Skambučių centro grupės vadovas uždirbama 2 170 EUR per mėnesį grynais.

Deramai pasiruošti deryboms dėl atlyginimo yra labai svarbu. Rekomenduojame atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:
  • sužinokite einamąją pozicijos rinkos vertę – Manoalga.lt tai galima padaryti nemokamai ir anonimiškai
  • pabrėžkite savo patirtį ir pasiekimus – verta tinkamai pasirinkti pokalbio dėl atlyginimo laiką
  • išplėstos atsakomybės – jei dirbate daugiau nei reikalaujama pagal jūsų rolę
  • pasiruoškite alternatyvas – jei negalima padidinti atlyginimo, egzistuoja ir kitos galimybės (premijos, papildomos atostogos ir pan.)

Atlyginimo duomenys yra iš atlyginimų apklausos, kur kiekvienas gali anonimiškai palyginti savo atlyginimą su kitais darbuotojais, dirbančiais toje pačioje pozicijoje. Šiuos duomenis valome ir apdorojame pagal mūsų metodiką. Pozicijai Skambučių centro grupės vadovas šiuo metu turime surinktus 48 patikrintus respondentus.