Klientų aptarnavimas

Skambučių centro grupės vadovas

Vidutinis neto atlyginimas Lietuvoje yra

Darbuotojo atlyginimui įtakos turi keli veiksniai, pirmiausia regionas, kuriame dirba, darbo stažas, įmonės dydis ir kt.
Nemokamai ir anonimiškai palyginkite savo atlyginimą su kitais žmonėmis, užimančiais tą pačią poziciją ir tame pačiame regione.

80% žmonių uždirba:

1 269 - 3 087 EUR

10% uždirba mažiau 1 269 EUR

10% uždirba daugiau 3 087 EUR

Palyginkite savo atlyginimą

Ką reiškia grafike pateikti duomenys?

Atlyginimai tyrime išreiškiami neto.

Remiantis Manoalga.lt atlyginimų apklausa, 80 % žmonių, užimančių $poziciją Lietuva, uždirba nuo 1 269 EUR iki 3 087 EUR kas mėnesį neto.

10 % darbuotojų uždirba mažiau nei 1 269 EUR ir 10 % žmonių uždirba daugiau nei 3 087 EUR.

Apklausa paremta darbuotojų duomenimis, išvalyta nuo kraštutinių ir besikartojančių vertybių. Dalyvaudami nemokamoje, anoniminėje apklausoje, gausite tikslesnį atlyginimų palyginimą su kitais žmonėmis, dirbančiais tose pačiose pareigose kaip ir jūs.

Pareigų aprašymas

Prižiūri telefono centro kasdienę veiklą, kad būtų užtikrinta efektyvumas ir našumas teikiant paslaugas.
Prižiūri ir moko telefono centro agentus, kad pagerintų jų darbo našumą ir klientų aptarnavimo įgūdžius.
Stebėja skambučių metrikas ir našumo rodiklius, kad būtų identifikuotos tobulinimo sritys.
Tvarko eskaluotus klientų paklausimus ir sprendžia sudėtingus klausimus savalaikiškai.
Kuria ir įgyvendina politiką bei procedūras siekiant pagerinti paslaugų kokybę ir veiklos efektyvumą.
Atlieka reguliarius darbo našumo įvertinimus ir teikia konstruktyvus grįžtamąjį ryšį komandos nariams.
Užtikrina įmonės politikos ir pramonės reguliavimo laikymąsi.
Bendradarbiauja su kitomis departamentais siekiant at(si)pažinti klientų poreikius ir pagerinti paslaugų pasiūlymus.
Ruošia telefono centro našumo, klientų grįžtamojo ryšio ir komandos produktyvumo ataskaitas.
Kuria teigiamą darbo aplinką, kuri skatina komandinį darbą ir darbuotojų dalyvavimą.
Padeda telefone centro naujų darbuotojų atrankos ir visas priėmimo bei pardavimo proceso metu.
Domisi pramonės tendencijomis ir geriausiomis praktikomis siekiant pagerinti paslaugų teikimą.

Įmonėms - įgykite daugiau pasitikėjimo sprendžiant atlyginimų klausimus

Savo įmonės darbuotojams nustatykite teisingus atlyginimus. Tam jums padės išsami atlyginimo ataskaita. Visuomet turėsite patikimus atlyginimų duomenis.

Išbandykite „Atlyginimų įrankį“ nemokamai

Dažniausias darbuotojo karjeros kelias

Paveiksle pavaizduota, kaip darbuotojai dažniausiai daro karjerą. Spustelėkite pareigybės pavadinimą, kad gautumėte išsamią informaciją apie atlyginimą.

Pozicija Skambučių centro grupės vadovas - Klientų aptarnavimas darbo rinkoje

Pareigų
pagal atlyginimą pozicija reitinge

201

Moterų užimančių šias pareigas dalis

Vidutinis respondentų amžius

662. vieta

Apsaugos darbuotojas

Saugumas ir Apsauga

765 - 1 429 EUR

202. vieta

Finansų agentas

Ekonomika, Finansai, Apskaita

1 083 - 3 278 EUR

201. vieta

Skambučių centro grupės vadovas

Klientų aptarnavimas

1 269 - 3 087 EUR

200. vieta

Direktoriaus pavaduotojas

Švietimas, Mokslas ir Tyrimai

954 - 3 308 EUR

1. vieta

Pilotas

Transportas, Pervežimas, Logistika

1 708 - 9 777 EUR

Ar šis atlyginimų diapazonas yra per didelis?

Vidutinį atlyginimą jūsų regione galite sužinoti užpildę trumpą anketą

Palyginkite savo atlyginimą

Jūsų pareigoms tinkami darbo pasiūlymai:

Susiraskite sau geresnes atlyginimo sąlygas arba finansinę ir nefinansinę naudą.

Pažiūrėkite darbo pasiūlymus

Gaukite išsamią informaciją apie atlyginimus savo šalyje

Atlyginimai iš darbuotojų

Atlyginimo ataskaita

1 darbo pozicija

99,00 EUR*

Prieiga 1 vartotojui

Idealiai tinka vienkartinei konkrečios darbo pozicijos analizei.

Atlyginimo ataskaitoje yra:

Atlyginimas už pareigas pagal regionus, išsilavinimą, patirtį, įmonės dydį, amžių
Respondentų pasiskirstymas pagal darbo užmokesčio grupes
Atlyginimas svyruoja nuo 1 iki 9 decilio
Visų stebimų nefinansinių išmokų suskirstymas
Finansinės naudos analizė

Pateikti užsakymą

Ataskaitos pavyzdys